Afinal, o que é omnichannel? Uma estratégia omnichannel consiste na integração da operação de vendas de uma loja para melhorar a experiência de compra do consumidor, independentemente do meio (físico ou virtual) e dos canais (e-commerce, aplicativo, loja física, televendas etc.) que ele usar. Com essa estratégia, ele transita facilmente entre os canais online e […]
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